Kontaktinformation

Studentreceptionen Råslätt

Kontaktuppgifter för dig som bor på Kärrhöksgatan 80-100.

Du hittar oss på förvaltningskontoret, Sparvhöksgatan 3.

Besök oss
Måndag 10-12 samt 13-18
Tisdag 10-12 samt 13-16*
Onsdag 10-12 samt 13-16
Torsdag 10-12 samt 13-16*
Fredag: 07.00-13.00**

*Endast förbokade besök.
**Om den 1:a i månaden inträffar på en helgfri fredag, är kontoret öppet till 16:00. Lunchstängt mellan 12:00-13:00

Mejla oss
studentreception@vatterhem.se

Kontaktuppgifter för dig som bor på Kärrhöksgatan 80-100.

Du hittar oss på förvaltningskontoret, Sparvhöksgatan 3.

Besök oss
Måndag 10-12 samt 13-18
Tisdag 10-12 samt 13-16*
Onsdag 10-12 samt 13-16
Torsdag 10-12 samt 13-16*
Fredag: 07.00-13.00**

*Endast förbokade besök.
**Om den 1:a i månaden inträffar på en helgfri fredag, är kontoret öppet till 16:00. Lunchstängt mellan 12:00-13:00

Mejla oss
studentreception@vatterhem.se

Felanmälan Råslätt

Måndag – fredag 07.00 – 16:00
Kärrhöksgatan 80 - 88:
Ring Sandra 036-777 88 01 eller mejla sandra.johansson@vatterhem.se

Kärrhöksgatan 90 - 100:
Ring Lina 036-777 88 00 eller mejla lina.nyberg@vatterhem.se

Akuta fel som sker när studiereceptionen är stängd och på helger, ring Securitas på 010-470 51 87.

Upplåsning
Måndag - fredag 07.00 -16.00
Ring Sandra, 036-777 88 01 eller Lina, 036-777 88 00
Upplåsning efter kl 16.00 vardagar och helger hänvisas till Securitas på telefon 010-470 51 87. En avgift tas ut för detta och du visar din legitimation.

Störningsjour
Efter kontorstid tar Securitas hand om störningar som är av mer allvarlig art.
Telefon 010-4705187

Flyttfrågor, underhåll, störning mm
Kontakta Eva, Förvaltare
Måndag - fredag kl. 07.00 - 16.00
Eva 036-19 94 42, eva.blomquist@vatterhem.se

TV-utbud/felanmälan mm
Felanmälan mm gör du på telefon 077-110 11 10

Måndag – fredag 07.00 – 16:00
Kärrhöksgatan 80 - 88:
Ring Sandra 036-777 88 01 eller mejla sandra.johansson@vatterhem.se

Kärrhöksgatan 90 - 100:
Ring Lina 036-777 88 00 eller mejla lina.nyberg@vatterhem.se

Akuta fel som sker när studiereceptionen är stängd och på helger, ring Securitas på 010-470 51 87.

Störningsjour
Efter kontorstid tar Securitas hand om störningar som är av mer allvarlig art.
Telefon 010-4705187

Flyttfrågor, underhåll, störning mm
Kontakta Eva, Förvaltare
Måndag - fredag kl. 07.00 - 16.00
Eva 036-19 94 42, eva.blomquist@vatterhem.se

TV-utbud/felanmälan mm
Felanmälan mm gör du på telefon 077-110 11 10

Förvaltningskontor City

Kontaktuppgifter för dig som bor på Solstickegatan 10-14 och Kålgårdsgatan 7

Besök oss
Du hittar vårt kontor på Västra Holmgatan 14, 553 23 Jönköping
Hitta hit

Besökstider
Måndag 10-12 samt 13-18
Tisdag - torsdag 10-12 samt 13-16
Fredag 07-12*

*Om den 1:a i månaden inträffar på en helgfri fredag, har vi öppet för besök och telefon 7-12 och 13-16.

Ring oss
Vårt telefonnummer är 036 - 19 94 25

Mejla oss
city@vatterhem.se

Kontaktuppgifter för dig som bor på Solstickegatan 10-14 och Kålgårdsgatan 7

Besök oss
Du hittar vårt kontor på Västra Holmgatan 14, 553 23 Jönköping
Hitta hit

Besökstider
Måndag 10-12 samt 13-18
Tisdag - torsdag 10-12 samt 13-16
Fredag 07-12*

*Om den 1:a i månaden inträffar på en helgfri fredag, har vi öppet för besök och telefon 7-12 och 13-16.

Ring oss
Vårt telefonnummer är 036 - 19 94 25

Mejla oss
city@vatterhem.se

Felanmälan City

Vardagar 07.00-16.00
Ring din Bovärd

Vårt mål är att alltid ha utfört reparationen inom två arbetsdagar. Ibland når vi inte upp till det på grund av att till exempel en reservdel inte finns tillgänglig eller vi inte lyckas komma åt lägenheten (till exempel på grund av att en nyckel inte finns i tuben).

Övriga tider
Ring Securitas (störningsjouren): 010 - 470 51 87

Varje felanmälan bedöms av Securitas utifrån allvarlighetsgrad för att vår jourpersonal ska kallas ut där de behövs som mest.
Ibland kan det ta tid innan vår jourpersonal kommer, och det beror på att de redan håller på att avhjälpa ett fel på ett annat område. Men vänta lugnt så kommer de så fort de kan.

Har du svårt att komma åt en telefon för att göra en felanmälan till din bovärd går det även att skicka en felanmälan via Mina Sidor. Men då får det så klart inte vara något akut problem som anmälan gäller.

Vardagar 07.00-16.00
Ring din Bovärd

Övriga tider
Ring Securitas (störningsjouren): 010 - 470 51 87